Laatste blogs (700)
Blog categorieën
Digitale transformatie van klantenservice
Vandaag was ik één van de tafelgasten van het KSF Jaarcongres 2020, het jaarlijkse congres van de Klantenservice Federatie. Samen […]
COVID-19 en Ashby’s wet van vereiste verscheidenheid
Terroristische aanslagen en pandemieën staan al jaren als mogelijke risico’s op de internationale veiligheidsagenda. Toch hebben de aanslagen op 11 […]
Rene Magritte en transformationeel leiderschap
Vandaag las ik toevalig een al wat ouder artikel van Jaap Boonstra over de vijf definities van leiderschap. Boonstra maakt […]
Een leider is een gids op onbekend terrein
In mijn lezingen en colleges begin ik vaak met de disclaimer dat we de toekomst niet kunnen voorspellen. Zeker in […]
Max Richter’s Sleep
‘Kun je muziek beluisteren in je slaap?’ Dat is één van de vragen die componist Max Richter zichzelf stelde toen […]
Shifting Proximities
Het Nxt Museum in Amsterdam-Noord stond al op mijn to-do lijst sinds de opening deze zomer. Het museum richt zich […]
Radiostilte: podcast over digitale transformatie
Het is al weer een tijd terug dat ik voor Radiostilte, de podcast van de Politieacademie voor politieleiders, een gesprek […]
De nieuwe stilte
Toen ik afgelopen week na lange tijd weer eens in de auto stapte voor een afspraak bij een klant, viel […]
Innoveren = Experimenteren x Leren
Afgelopen week ging Aldith Hunkar in gesprek met Paul Iske, Manya Koetse en Menno Lanting over het thema innovatie: Paul […]