Laatste blogs (700)
Blog categorieën
Geplaatst op 5 nov. 2020
Digitale transformatie van klantenservice
Vandaag was ik één van de tafelgasten van het KSF Jaarcongres 2020, het jaarlijkse congres van de Klantenservice Federatie. Samen […]

Geplaatst op 24 okt. 2020
COVID-19 en Ashby’s wet van vereiste verscheidenheid
Terroristische aanslagen en pandemieën staan al jaren als mogelijke risico’s op de internationale veiligheidsagenda. Toch hebben de aanslagen op 11 […]

Geplaatst op 18 okt. 2020
Rene Magritte en transformationeel leiderschap
Vandaag las ik toevalig een al wat ouder artikel van Jaap Boonstra over de vijf definities van leiderschap. Boonstra maakt […]

Geplaatst op 13 okt. 2020
Een leider is een gids op onbekend terrein
In mijn lezingen en colleges begin ik vaak met de disclaimer dat we de toekomst niet kunnen voorspellen. Zeker in […]

Geplaatst op 11 okt. 2020
Max Richter’s Sleep
‘Kun je muziek beluisteren in je slaap?’ Dat is één van de vragen die componist Max Richter zichzelf stelde toen […]

Geplaatst op 8 okt. 2020
Shifting Proximities
Het Nxt Museum in Amsterdam-Noord stond al op mijn to-do lijst sinds de opening deze zomer. Het museum richt zich […]

Geplaatst op 27 sep. 2020
Radiostilte: podcast over digitale transformatie
Het is al weer een tijd terug dat ik voor Radiostilte, de podcast van de Politieacademie voor politieleiders, een gesprek […]

Geplaatst op 8 sep. 2020
De nieuwe stilte
Toen ik afgelopen week na lange tijd weer eens in de auto stapte voor een afspraak bij een klant, viel […]

Geplaatst op 8 sep. 2020
Innoveren = Experimenteren x Leren
Afgelopen week ging Aldith Hunkar in gesprek met Paul Iske, Manya Koetse en Menno Lanting over het thema innovatie: Paul […]