Interessante presentatie van Simon Sinek over de uitdagingen en kansen van het leiden en werken met millennials in professionele omgevingen. Hij benadrukt daarbij het belang van vertrouwen en samenwerking in organisaties en stelt dat leiders empathie en perspectief nodig hebben. Sinek wijst op de overgang van het uitvoeren van taken naar het leiden van mensen en het belang van leiderschap. Een mooi voorbeeld in zijn presentatie is het verhaal van Noah, de barista:
Noah is een barista die zowel bij het Four Seasons hotel als bij Caesars Palace werkt. Sinek beschrijft het verschil in Noah’s ervaring bij deze twee werkplekken. Bij het Four Seasons voelt Noah zich gewaardeerd en gesteund door het management, wat leidt tot een positieve werkhouding en klantenservice. In tegenstelling, bij Caesars Palace, waar het management zich meer richt op het voorkomen van fouten, voelt Noah zich minder betrokken en probeert hij gewoon zijn dag door te komen om zijn salaris te krijgen.
Bron: Most Leaders Don’t Even Know the Game They’re In (video)
