The Economist Intelligence Unit (EIU) publiceerde recentelijk in opdracht van IBM de Top 25 global social business leaders, een overzicht van 25 leiders die social business hebben ingezet om hun bedrijf of organisatie te transformeren. Op de lijst vinden we o.a. Scott Monty (voormalig chief of global digital communications, Ford Motor Co), B. Bonin Bough (Vice-president of global media and consumer engagement, Mondelez International), Gilberto Garcia (Director of innovation, Cemex), Marisa Thalberg (Vice-president for corporate digital marketing, Estée Lauder Cos) en Chris Laping (Senior vice-president for business transformation, Red Robin Gourmet Burgers). Een mooi overzicht van best practices!

Steven van Belleghem: Van een ruwe naar een stralende diamant
Hoewel veel ondernemingen streven naar klantgerichtheid, lukt het slechts enkelen om de klant daadwerkelijk tevreden te stellen. Succes ligt in […]
1 reactie
Het is overigens de moeite waard om ook de overige rapporten van EIU eens te bekijken zoals: