De komiek John Oliver maakte onlangs op vlijmscherpe wijze gehakt van ‘native advertising‘ in HBO’s Last Week Tonight (via: decorrespondent.nl).
De Customer Service Transformation van Lufthansa
Tijdens het internationale klantcontactcongres CCW in Berlijn presenteerden Carsten Wirths, Project Lead Optimization Servicing Locations bij de Lufthansa Group, en […]
