De opkomst van de platformeconomie

change

Bovenstaande quote van Tom Goodwin was de afgelopen week niet te missen op social media. De quote is ongelooflijk veel gedeeld. En terecht, het laat zien dat de wereld in korte tijd extreem aan het veranderen is. Zo bezit in 2015 het grootste taxibedrijf ter wereld geen auto’s (Uber), creëert het meest populaire mediabedrijf ter wereld zelf geen content (Facebook), heeft de meest waardevolle retailer ter wereld geen eigen voorraad (Alibaba) en bezit de grootste verhuurder van privé-accommodaties ter wereld geen eigen vastgoed (Airbnb). De opkomst van de nieuwe platformeconomie lijkt daarmee een feit. De vraag is wel of we de consequenties van deze ontwikkeling al voldoende kunnen overzien!

Een verkenning van de nieuwe netwerkmaatschappij

16274263374_822c9c5bd5_zNaar aanleiding van de VPRO Tegenlicht-uitzending gisteravond over het werken van morgen, verwees Roeland Smeets mij naar een blogpost van hem op Mediawijzer. Roeland publiceert speciaal voor Mediawijzer.net een reeks artikelen over de netwerkmaatschappij. De bedoeling van deze reeks is om mediacoaches, het onderwijs en vooral jonge mensen handvatten te geven voor het leven in de netwerkmaatschappij. Aanrader:

  1. Een verkenning
  2. Wat betekent de automatisering voor onze toekomst?
  3. Ideeën voor 21e eeuwse vaardigheden en digitale geletterdheid
  4. Het tweede machine tijdperk
  5. Tips voor mediacoaches, het onderwijs en bibliotheken
  6. Big data en wat we er zélf aan hebben
  7. Tussen spel en dans, over menselijke en artificiele intelligentie

Roeland verwijst in zijn inleiding naar het boek The rise of network society uit 1996 van Manuel Castells. Wellicht minder bekend, maar onze eigen Jan van Dijk schreef in 1991 al de eerste editie van het boek De netwerkmaatschappij, sociale aspecten van nieuwe media.

Foto: Marco Derksen

Capturing the Networked Society


Enkele jaren geleden introduceerde het Zweedse Ericsson de term networked society middels de korte documentaire The Networked Society, On the Brink. Afgelopen jaar maakte het bedrijf een nieuwe video waarin het meer dan 25 verschillende landen bezocht om op zoek te gaan naar de gamechangers door mobiliteit. Het resultaat een prachtige video met 61 cases uit 48 steden over de hele wereld.

Waarom bedrijven verder zullen krimpen

coaseDe vraag waarom organisaties eigenlijk bestaan, houdt me al jaren bezig. In mijn presentaties waar ik de toehoorder meeneem van de eeuw van mijn vader naar de eeuw van mijn dochters, staat The Nature of the Firm, een publicatie van de Britse econoom Ronald Coase uit 1937, centraal. In deze publicatie introduceert Coase het begrip transactiekosten om de (optimale) grootte van bedrijven te verklaren. Lange tijd was het economisch gunstiger om zoveel mogelijk zaken binnen het eigen bedrijf te organiseren. Inherent was dat daarmee de grootte van het bedrijf steeds verder toenam. Niet alleen door natuurlijke groei, de laatste decennia vooral ook door bedrijfsovernames en fusies. Philips is daarvan in Nederland een mooi voorbeeld.

Met de opkomst van de digitalisering en met name internet, daalden de transactiekosten waardoor het steeds minder aantrekkelijk werd om zaken binnen het bedrijf te organiseren. Voor veel bedrijfseconomen een bekend gegeven, maar Annet Aris weet dit ook voor buitenstaanders op eenvoudige uit te leggen. Vandaag in haar column in het Financieel Dagblad legt zij uit waarom bedrijven de komende jaren verder zullen krimpen:
Lees verder

Wat hebben we gemist op #SXSW?

South by Southwest, afgekort tot SXSW, is een festival dat sinds 1987 jaarlijks in de lente wordt gehouden in Austin (Texas). In de beginjaren kende SXSW uitsluitend muzikale optredens. Het festival bestaat sinds 1994 uit drie delen, waarvan een over interactieve media, een over film en een over muziek. Ook dit jaar werd de stad weer dagenlang overgenomen door ruim 50.000 bezoekers. Voor mij net iets te druk, maar gelukkig zijn er goede samenvattingen online te vinden waaronder die van Fast Moving Targets en 3voor12.

Wat hebben we dit jaar gemist op #SXSW?

Lees verder

Overheid lanceert Retailagenda

Ondanks dat het consumentenvertrouwen weer is gestegen en het aantal faillissementen in de retail is afgenomen, staat momenteel nog steeds 7,5 procent van de winkels leeg en vecht menig retailer voor haar voortbestaan. Nieuwe retailformules zoals concept stores met mode, interieurartikelen en koffie doen het wel goed, maar worden tegengewerkt door wetgeving. Vijftig Nederlandse gemeenten gaan dit jaar afspraken maken om beter samen te werken met lokale ondernemers, om de detailhandel uit het slob te trekken. Minder leegstand door marktconforme winkelhuren. Meer ruimte om winkels te combineren met horeca. En extra scholing voor het winkelpersoneel. Dat staat in de Retailagenda (pdf) die deze week door Detailhandel Nederland, Thuiswinkel.org en Platform 31 is aangeboden aan minister Henk Kamp van Economische Zaken.

Lees verder

Van employee engagement naar employee activism

Employee Engagement Model
Gisteravond tijdens de Dutch Marketing Awards, presenteerde Remco Marinus van Lemz 5 marketingtrends. Als derde trend noemde Remco Employee Activism, een begrip dat door Weber Shandwick is geintroduceerd als The Next Frontier of Employee Engagement (pdf). Ter illustratie toonde Remco de video Tomorrow Starts Here. Een prachtige introductievideo van de ‘Internet of Everything’-campagne van Cisco uit 2012. Pas later realiseerde Remco dat Cisco met de ‘wij’ in de video niet jij en ik als klant bedoelde, maar de circa 75.000 medewerkers van Cisco. Medewerkers die trots zijn op het bedrijf waar ze werken.

Cisco is een van de bedrijven dat zich al langer realiseert dat de basis van het succes van een organisatie begint bij haar eigen medewerkers. Een cultuur waarbij continue aandacht is voor medewerker empowerment, engagement en innovatie heeft er toe geleid dat Cisco wereldwijd tot de 100 beste bedrijven om voor te werken behoort. Daar waar het gemiddelde employee engagement van Noord-Amerikaanse bedrijven op circa 65 procent ligt, heeft Cisco volgens Aon Hewitt’s Best Employers list (pdf) een employee engagement van 90 procent.